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            新聞資訊最美天使 | 愛好賽車和記錄的靈魂殯葬師,與遺體之間有近500個故事

            原創文章 撕想家 2017-12-04 49458人閱讀



            “最大的愛好是賽車、從小喜歡記錄生活和感悟,做過拓展培訓師,養過豬,破過產,不認輸,犟,小時候跟老師打過二十多次架,有故事,感性、善良、責任感強。從事殯葬師3年,拉過近500具遺體……”






            從他氣定神閑、慢條斯理的描述里,

            一個態度認真,樂于思考,

            膽大卻又細膩的鐵血柔情的漢子形象呼之欲出。



            這是一個被需要的行業,使命感讓我走近它



            由于被臨時告知而進行的倉促采訪,他匆匆到來時臉上攜著一絲滄桑和倦意,但仍耐心地回答我們的提問。

             

            2014年,深愛的爺爺去世了,29歲的他悲傷得無法面對現實。此時,出現了一位給爺爺穿衣的殯葬師,殯葬師的一舉一動細致入微,竭盡虔誠,就像給自己的親人盡孝一樣。告別會上,沒有選哀樂,而選了舒緩的輕音樂。這位殯葬師就是趙剛。整個過程中,趙剛對老人遺體的尊重和對生者情緒的把握,讓他心中燃起一份神圣的感動。


            “有些東西就是一種使命感,當我認識到這個行業的價值,那份感動漸漸變成種子,終于有一天生根發芽了。于是,找來3個朋友開始創業,做起北京福恩祥殯葬服務公司。”回顧過往,他淡定地說。



            一空網:“這個行業對于您的使命感,體現在哪里?”

             

            呂瓛:“這是一個被需要的行業,不像以前,可能鄰里互相幫持一下,喪事就解決了。現在呢?城里人住在樓房對面都互不相識,鄰里對這種事情都很忌諱,甚至連家人也是害怕的,這件事還能指望誰?只有專業的殯葬團隊,才能真正解決這個問題。”

             


            人一生最珍貴的只有3樣東西:時間、生命和感



            一空網:“3年的工作中,遇到過什么讓您十分感動的故事?”


            說到故事,他顯得很輕松:“這一行與死亡最接近,故事非常多,要真給你講,3天3夜恐怕也講不完。”

             

            于是,他開始了一個又一個故事的情景再現。



            故事一:照顧殘疾妻子11年,不離不棄的愛情





            “那次我接待的逝者是一位53歲的女士,因為殘疾臥床11年,期間一直是他丈夫照顧著。結賬的時候,我對那男人說我們可以給殘疾人優惠兩千塊!他特別感謝,其實,我們都是私企,優惠多少錢都是自己的純利潤!但他與妻子不離不棄、平淡的愛情故事,讓我愿意放棄自身的利益,盡力去幫助他。取灰的時候,他還給我送來一個手工珠串的蘋果,是他愛人生前,每天臥床編制的!他希望我不要介意,一點心意,寓意平平安安。”

             

            家屬送的手工珠串蘋果,寓意平平安安



            故事二:60萬買到世間最珍貴的三樣東西





            他喝了一口水,繼續說:“一個男人為了患病的妻子,賣了老家的房子,借遍了所有親朋好友,湊了六十多萬,全花了!人,還是沒留住!最后儀式結束,我站在門邊看著他們一家三口,腦海里閃現一句話:三個人,兩個世界,一個家!


            結賬的時候我問他:‘值得嗎?’他告訴我,值,因為他買到了世界上最珍貴的三樣東西:生命,時間和感情。60萬買到了愛人3年的生命,讓她多看了3年的世界;買到了兒子3年的母愛,讓兒子在童年最需要媽媽的時候多了一些記憶;買到了3年完整的家,讓他這一輩子多幸福了3年!


            他把剩余的一萬五交到我手上,那錢卻變得特別重,我想都沒想就退了回去。跟他說:‘這錢,我不要了,你拿著,租個房子找份工作,好好把孩子養大!’


            那一刻,他手里拿著錢,與我對視著,我卻不敢看他的眼睛,把視線移到孩子身上。他似乎早就接受了結果,全程告別沒流一滴淚,也許是早已流干。但那一刻,他卻含著淚,點了點頭簡單說了句:‘謝謝’,就牽著孩子的手轉身離開了!”

             

            事情雖然過去很久了,但說到這里,他依然像剛剛發生時一樣,感觸頗多。




            故事三:襁褓之嬰被火葬,一個男人最悲慘的哭聲





            談起殯葬與死亡的故事,即使說到最讓人難以接受的時刻,他仍像在說“下午可能有一場雨”那樣平靜淡定、隨手拈來。

             

            “有次,兄弟給我打電話說:‘大哥,我們到現場了,家屬不讓拉走,你過來看看吧!’我就奔著現場去了。


            一個襁褓之嬰,孩子的母親把他緊緊抱在懷里,誰都拉不開。孩子的父親也不言語,其他家屬情緒都很不冷靜,我勸孩子母親把孩子交給我,因為硬性規定,遺體必須放入棺槨。孩子的母親請求我不要放進去,我點頭答應,慢慢抱過孩子。突然她又過來搶,但我沒有放手,孩子家屬一看便趕緊拉著她幫我把孩子抱過來,母親暈倒了。


            我把孩子交給他父親,并答應讓他抱著孩子跟我一起去殯儀館辦手續!全程,我們一句話沒說,六歲以下的小孩子是留不下任何骨灰的!而且,必須使用棺槨才能利用傳送帶入火化爐。最后放下孩子的那一刻,是孩子父親最掙扎的時候,因為他知道,只要一放手,就什么都沒了。那時,我感覺自己聽到了一個男人最悲慘的哭聲!”

             

            呂瓛一個人騎車去很遠的地方


            故事四:責任與原則 > 利益




            “做企業,我們要以利潤為基礎,但并不表示我們為了錢,什么都做,或者說,為了錢才會去做什么。”


            “那是一次意義非凡的撒海業務,逝者是一名優秀的軍人,曾為祖國付出過太多心血!而我們面對的家屬是位白發蒼蒼的老太,是步入耄耋之年且陪伴了他一生的愛人,她的愿望就是親手把自己愛人的骨灰撒向大海。


            但公司考慮老太年齡太大,一旦出現什么危險,我們負擔不起。同事都勸我,說萬一老太太摔了,坐船磕著碰著了,到時就有你受的!但我一想起老太太堅定的眼神與家屬的委托。


            我當時想的是,如果在工作中,由于我的疏忽導致的問題,我一定會負責;如果真的是客戶自己的原因或者單純的意外,家屬也不會為難我。于是,就當機立斷,要幫老太太實現她的愿望。其實,我并不后悔當時自己背負那么大的責任。因為,我真的不想老太太因為此事留下遺憾。如果當時我說不接,那么沒人肯接,政府組織的撒海,明確規定,超過70歲或者身體不適的人禁止參加。現在私人的企業,讓他扶著老太太都不敢,更別提自己提議背著老太太上船。更多的商家是這種現狀,你上船也行,加錢就可以,但是因為你加的那點錢意外就不發生嗎?如果不是意外,那就你工作的疏忽,那么人家不加錢你就留有工作疏忽的安全隱患嗎?


            做殯葬,我們做的就是以人為本的服務,當然,我們還是企業,也要以利潤為基礎,但并不表示我們為了錢,什么都做,或者說,為了錢才會去做什么。”

                  

             


            殯葬趣事:“給遺體穿衣服時,遺體竟活了過來。”



            “這是我接的唯一一次可以笑著從家屬屋里走出來的業務!如果可能,我希望以后還會有!”

             

            一空網:“除了哀傷,作為殯葬師,您在工作中還遇到過什么有趣的故事?”

             

            呂瓛:“你想一下,這一行怎么會有趣呢?不過,還真遇到件趣事讓我畢生難忘。半夜12點多,我和同事給一位老太太的遺體翻身穿衣服的時候,遺體竟然動了,然后有了呼吸活了過來。當時家屬激動得手機都拿不穩了。老太太是活了,可我和我那兄弟差點躺下了。回來的路上我問那同事,要是咱倆開車往回走的時候逝者活了,捅那棺材蓋,咱倆咋辦?他說,那老大我車都不要了,下車就跑,你可別怪我!”

             

            呂瓛騎車去很多地方


            一空網:“你們接業務不就是為了掙錢嗎?接到這樣的業務會覺得生氣嗎?”

             

            呂瓛:“并不會,做殯葬接業務是我們的工作,但賺錢不是唯一目的,掙錢是因為我們付出的勞動得到了應有的合理回報!不談這單業務能掙多少,跟少一單業務比,我更欣然的是老太太活了過來!這是我接的唯一一次可以笑著從家屬屋里走出來的業務!如果可能,我希望以后還能遇到這樣的業務!”

             


            愛上風一樣自由的男子



            “3年了,有人問我,做這行最大的長進是什么?我說,最大的長進就是更加確定了要按照自己的意愿好好活著,對得起家人、朋友和自己。”他說的時候,加重了“按照自己的意愿”這幾個字。

             

            呂瓛騎著摩托車,感受風一樣的自由


            “有次,我想給我兒子買輛摩托,兒子不要,我問他想要什么,他告訴我要樂高!我心想,又買樂高,好幾套了,而且那一套樂高不比摩托車便宜,買個摩托他能一直玩到畢業去,但是他就不要,就要樂高!我本想著給他鍛煉膽子,但我爸告訴我:‘你兒子膽子小,你腦袋疼,你膽子大,我腦袋更疼,你小時侯點火,燒人家地里棒子秸,讓村里那啞巴看見了,給急的差點說了話!要不就去家屬區洋房剪人家電線去!’


            后來我想了想,的確,每個人都應該按照自己的意愿做自己想做的事兒,不要試圖去改變別人的人生,我們沒那么偉大。就算自己的孩子也一樣,我們可以引導他們不走錯路,但并不表示我們可以引導他們走我們自己想走的路!”


            呂瓛養的鴿子


             一空網:“除了工作,您有什么興趣愛好?”

             

            說起興趣,呂瓛有些興致勃勃:“我喜歡賽車,曾經一有空就一個人,一臺車,一箱油,一袋吃的,沒有目的地地跑一圈!像風一樣的自由,握著方向盤的那一刻起,忘記所有,仿佛那時才是真正的自己。我有過無數次的沖動,想放下所有,來一次沒有盡頭,沒有目的地,沒有返程約束的旅行!”

             

            呂瓛的賽車裝備




            不管有錢沒錢,我們的服務不變



            一空:“您如何看待’侍死如侍生’這句話?”

             

            呂瓛:“人的一輩子,唯有生與死最公平,每人僅有一次,父母決定了子女出生的環境,可能他們沒有給子女世界上最好的生活條件,但他們卻會為了子女傾盡所有!


            當老人駕鶴西游之時,我們當然不提倡鋪張浪費,而且從未以價格高低來決定服務標準,符合家屬需求的才是最重要的!不買壽盒不辦告別骨灰撒海的越來越多,我們依然盡心盡責服務到最后!我們始終認為老人活著的時候好好照顧比什么都強。


            家屬無非以下幾種情況,有錢又舍得花,有錢舍不得花,沒錢想花能力有限,沒錢也不想花,當我介紹服務流程的時候他屬于哪種我心里很明白,有錢又舍得花的,隨便花我不攔著;有錢舍不得花的,一分不便宜;沒錢想花能力有限的,我們盡力以最少的錢滿足他的需求;沒錢又不想花的,盡量減少那些可有可無的項目,但是我們服務不變,不會讓逝者心!”



             一空網:“您怎么看待互聯網+殯葬”的未來?

             

            呂瓛:“現在就是互聯網時代,我很看好它。互聯網時代,信息公開透明,能讓更多的家屬獲利,同時也能起到監督作用,讓我們的服務做得更專業。”

             

            一空網:“3年來,您覺得怎樣才能做出好的服務呢?”


            呂瓛:“好的服務,一定需要好的態度和細節。我們每次上門服務都會帶上醫藥箱,遇上家屬情緒不對時,一顆速效救心丸就是救命神器;紙巾、眼藥水也是必備的;而且,我們每年都會定期做培訓,基本上都是自己的經驗總結。”

             



            時間不屬于我自己,最對不起自己的親人



            一空網:“在做這一行的過程中,遇到過哪些困難?”

             

            呂瓛:“當我們決定步入這行的那一天開始,我們的時間就不再屬于我們自己。無論我們吃飯,睡覺,或者聚會,接到電話都要第一時間趕到。有一次,看著別人家在喂孩子吃面條。我就想,我兒子小時候吃面條也是這樣。我一邊喂他,他一邊揪面條玩。轉眼間,他都八歲了,二年級了,我沒教他用過筷子,他已經用得很熟練了,我沒教他寫過一個字,但他已經可以寫下一段文字了。我唯一教過他的,貌似只有一句話:‘大寶,叫爸爸’。以至于到現在,我每次回家,都得教他,大寶,你怎么不叫爸爸?他才會笑一下小聲地叫我一句!我一年辦過幾百場告別會,卻沒有幾天的時間能陪陪家人。



            每次看到別的家屬面對親人生死離別的那一刻,我都跟自己說,好好活著,善待自己,為了所有在乎自己和自己在乎的人!一輩子,很快!我們能有多少時間去陪自己的親人,我們總是覺得未來會很久,但其實時光飛逝,轉眼即逝!”


            呂瓛帶奶奶去看海


            一空網:“現在的生活是您真正想要的嗎?您覺得怎樣的人生才算成功?”


            呂瓛:“現在的生活基本上是我想要的。我從不以金錢收入來衡量一個人成功與否?也沒想過一定要掙多少錢,但做的事情一定得是他想要的,要體現出人生價值,并且要得到周圍人的尊重。


            一個人,如果想開個煎餅攤,第二天,他買輛三輪車搭個棚子,推到馬路邊攤煎餅去了,那他就算成功了;一個人,如果想要當個軍人,警察,醫生,律師,科學家,流氓專家,那他當上了,他也就是成功了;一個人,想要開個大公司大企業,他一點點努力,有一天開起來了,那他就成功了……



            至于想要開個煎餅攤的,都要考慮,城管查我怎么辦?刮風下雨沒人買怎么辦?有人吃完了不給錢怎么辦?許多事情,不像想的那么簡單,什么都需要自己親身體驗過才能知道到底行不行。

             

            我現在只是明白了我想要什么,還需要明白如何去做?萬里長征總要先邁出第一步,才能走到最后的終點!”

             





            采訪手記


            他的朋友圈就像一條褶皺的時間帶,隨手翻開每條動態幾乎都能發現一個感人的故事。一個罕見的喜歡記錄的80后男人,他豐富的文字內容反而限制了我寫作的想象力。其實,在寫這篇文章時,我很有壓力。因為他的生活通過他自己的文字已經展現得淋漓盡致,我的二次整合反而會破壞他文字的原汁原味兒。


            從他對自己親身經歷的故事和感悟的描述中,我看到了一個重情重義的男人,仿佛一本厚重的書,一個取之不盡的寶藏,一顆散發光芒的靈魂,引領著我們去認識殯葬行業的豐富多彩和尋找那些值得被深入挖掘的價值!



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